節(jié)假日，無論是特意去超市購物，還是路過超市，見人如蟻行，提出大包小包，使人有種錯覺，生活正是以它為中心才能如此美好地延伸。至少對我來說，它是如此的重要。如果某個星期沒有按時去超市，整整五天，我家餐桌上就只有兩道菜“青椒炒肉”、“炒芽白”，勉強度日。

　　人大抵都是這樣，“得隴望蜀”，在享受了購物的方便之后，還希望更多的東西。其實在最初，僅僅是種感覺，并不知道自己還想望著什么。直到今天，目睹了一件小事，才如夢初醒。

　　以前進商店總會受些“挫折”，不是售貨員太冷漠就是他們太熱情，讓人不習慣。進了超市，在商品中穿行，我如魚兒在水中游，偶有閑暇時，還會把那些雖然檔次一般，但樣式不少的衣服鞋子自得其樂地試穿一番。東西不是非買不可，想要時放進購物車，不想要了又拿出來，今天，我正是這樣往推車里放入全家一個星期的“物質基礎”，來到新鮮食品柜臺前，低頭拿兩盒肉丸，就聽得身邊“啪啪”幾聲響，一個售貨員丟了幾盒剛打封的鮮肉在柜臺里，我身邊幾個趴在柜臺上的中年婦女立即“開戰(zhàn)”竟然還有兩個人在搶一塊肉。售貨員見狀，又丟了幾盒進去，這才平息了戰(zhàn)爭。三個售貨員笑看，那神態(tài)讓我想起了人們在動物園喂鴿子時的笑容。繼續(xù)推車前行，腦海里仍浮現出三個售貨員的笑，種種不和諧的感受一起涌現出來：超市里，那些廣播播放著女高音不標準的普通話，大喊“特價、降價”破壞人的心境；在你想詢問商品的情況或稱食品時，找不到“負責”該貨物的售貨員；在你專心選購時，冷不丁身邊冒出個“女巫”，“忠告”你最好買某某牌子的而別要手中那個牌子的；特定的商品上標著明價，柜臺上又貼著另一種價格，詢問時，售貨員會說“那個價是假的”；購物不要超過兩只手的負載量，因為你要提著它們越過超市門外的“鐵柵欄”走百來米去找出租車……超市的商品很豐富，很齊全，但目前看來，超市的貨架上只有商品。

　　回到家，心存疑惑，還是不知道它缺少什么。其實，只不過是員工培訓沒有到位；或者，就是超市的管理理念沒有完善；如果一定要說，也不過是缺少了那么一點點人文關懷。沒有必要太在意。不過，還是不明白，超市從1930年出現于美國紐約牙買加皇后食品店，70多年來，它的生命力到底在哪里？想起沃爾瑪、普馬、家樂福、麥德龍、百盛等無數個國際頂尖商業(yè)巨頭的“進攻”，我有點“杞人憂天”。特意在網上查了查超市的資料，有一篇文章讓人略覺安慰，說中國的超級市場已出現從單一的出售商品向出售服務和消費者附加值過渡的趨勢。誰能讓消費者用最少的支出、最短的時間、最快的速度、最低的價格在最優(yōu)質的服務下完成一次快樂的購物，誰便是最大化的市場占有者。

　　但愿“趨勢”早日成為現實。